大家都熟知一个比喻，说一个人的健康是“１”，而金钱、地位……等等都是“１”后面的“０”，“０”越多，其生命意义越精彩，但当“１”消失时，精彩也就停止了，我谓之“生命健康法则”。通过近五年的多元公司管理实践，我类推出一个“企业效率法则”，那就是，企业效率是“１”，而其运营过程中追求的“决策精细化”、“成本最低”、“质量第一”、“分配公平”等等“质”的要素，则应退居“１”后。原因很简单，效率是企业获取效益的依托。
企业的运营管理应该追求高“质”与高“效”的统一。从表象上看，“质”与“效”是矛盾的，就像有些企业常常出现的现象，诸如“为保证准确和公平性，所以工资和奖金推迟发放”、“为保证数据精确无误，统计报表迟迟上不来”、“为保质量万无一失，成果的工期一拖再拖”，甚或“为省200元钱，应急设备迟到三天”，“……”等等，不一而足。似乎总是“质”拖了“效”的后腿。但是，哲学常识告诉我们，矛盾是既对立又统一着的。简言之，我们只有在具体工作的每一个“细节”、“环节”上都追求高“效”，才能有力保障高“质”的实现；可以想像，一个不讲求高“效”的企业，也很难成为高“质”的企业。
透视企业，在“效率”方面一般存在以下特征：
①企业整体效率＝经营层效率×中层效率×基层效率；
②员工效率＝能力×责任×热情；
③下属效率与主管效率正相关，并适当放大；
④低（高）效率的表现在基层，但低（高）效率的源头在经营层。
因此，当我们的各级管理者，要求下属高“效”时，也要时刻检视自身的工作效率。
由于企业的本质是追求经济效益的最大化，而高效益得益于运作的高效率。为保证企业高效运行，我们的管理导向一要旗帜鲜明地批判某些人、某些部门以高“质”为借口，掩盖其低“效”的本质；二要立足企业和行业现状，对追求“完美”应“度”之，反对过度讲求高“质”，而牺牲高效率。
为避免一些人用“高效”为其粗制滥造做挡箭牌，本文还必须画蛇添足地谈“质量”，那就是一切的高效都必须以一定的质量为前提，你的工作成果必须是符合规范、规定、规则的，并且鼓励在保障效率、即能满足时间性要求的情况下追求更高质量，实现效率与质量的高度完美。
每个企业的文化中，都应包含“高效”这一重要元素，就是要时时刻刻提醒广大员工，以经济效益为中心，以提高工作效率为追求，营造“争分夺秒，力争上游。”的工作氛围，激发出“我行”、“我能”的工作热情。我提出，多元公司的每一位员工，在他（她）结束一天的辛苦工作时，都要在内心里问一声：“今天，我高效了吗？”！
（张光东）
